Preguntas Frecuentes

¿Como Comprar?

Debes seleccionar el producto que querés comprar.

Hace clic en el botón "Agregar al Carrito"; esto agregará el producto a tu carrito de compras virtual.

Podrás seguir agregando otros productos al carrito o iniciar la compra haciendo clic en el botón "Iniciar compra".

Completa tus datos de contacto y selecciona el método de envío (envío o retiro).

Es importante que completes toda la información solicitada para que se pueda proceder correctamente a la facturación de tu compra.

¿Qué formas de pago tienen?

Podes abonar con transferencia bancaria, con tarjeta de crédito hasta 3 cuotas sin interés o con tarjeta de débito por la plataforma de Mercado Pago.

¿Hacen envíos?

Si! Realizamos envíos a todo el país, también tenes la opción de retirar por cualquiera de nuestras sucursales.

¿Cuánto sale él envió?

El costo del envió podés verlo ingresando tu código postal, una vez que agregues el juguete al carrito ahí veras el monto del envió o si tenes Envió Gratis.

El costo de envío depende del destino, peso y tamaño del juguete.

¿Puedo retirar mi pedido por alguna tienda?

Si, podes retirar en cualquiera de nuestras sucursales.

https://monococojugueterias.com/pages/sucursales

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Para retiros por sucursal y envíos a domicilio en CABA tiene una demora de 48 y 72 horas una vez confirmada la compra, considerando días hábiles.

Para Amba e interior del país pueden tener los envíos pueden demorar un plazo de hasta cinco días hábiles.     

¿Qué pasa si el producto tiene una falla de fabricación?

Podes solicitar el cambio dentro de las 72 hs de haberlo recibido o retirado sin ningún costo adicional.

¿Puedo cambiar el juguete por otro?

Podes realizar el cambio por cualquier juguete del mismo valor o más caro y abonar la diferencia.

También podes acercarte a cualquiera de nuestras sucursales en Caba y Amba.

Podes escribirnos por Whats App al 5491154052623

Tenes 30 días desde que recibiste la compra.